مع حلول عام 2026، تتزايد المخاوف حول تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، بعد عام شهد تسريحات جماعية مدفوعة بالتقنيات الذكية. كبار المسؤولين التنفيذيين والقادة العالميون يحذرون من تأثيرات غير متوقعة قد تهز أسواق العمل، رغم التوقعات بنمو اقتصادي محتمل بنسبة 0.8% خلال السنوات القادمة.
وقالت كريستالينا غورغييفا، المديرة العامة لصندوق النقد الدولي، على هامش المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس:
"يتعين على الدول والشركات التفكير في المهارات الجديدة اللازمة وكيفية اكتسابها، لأن معظمها غير مستعدة للتغيرات القادمة".
تسريحات جماعية وحصة الذكاء الاصطناعي
بحسب بيانات ديسمبر 2025 الصادرة عن شركة الاستشارات Challenger, Gray & Christmas، أدى الذكاء الاصطناعي إلى تسريح نحو 55 ألف موظف في الولايات المتحدة.
شركات كبرى مثل:
- أمازون: 15 ألف موظف،
- سيلزفورس: 4 آلاف موظف في دعم العملاء بعد أن أصبح الذكاء الاصطناعي مسؤولًا عن نصف المهام،
وشركات مثل أكسنتشر ولوفتهانزا التي أدخلت الذكاء الاصطناعي ضمن أسباب إعادة الهيكلة.
تصاعد المخاوف بين الموظفين
القلق حول فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي ارتفع من 28% عام 2024 إلى 40% في 2026، وفق تقرير Mercer Global Talent Trends 2026. وتشير الدراسات إلى أن 62% من الموظفين يشعرون بأن القادة يقلّلون من التأثير النفسي والعاطفي لهذه التقنية.
كما توقع محللو دويتشه بنك أن يتحول القلق حول الذكاء الاصطناعي من "همهمة خافتة إلى هديرٍ عالٍ"، مع احتمالات تصاعد الدعاوى القضائية حول حقوق النشر، الخصوصية، وحماية الشباب من برامج الدردشة الخطرة.
الواقع مختلف… أم المبالغة؟
تشير بعض الدراسات، مثل Stanford University وYale Budget Lab، إلى أن تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف لم يكن واسع النطاق بعد. وفق ساندر فان نورديندي، الرئيس التنفيذي لشركة Randstad:
"50 ألف وظيفة مفقودة ليست بسبب الذكاء الاصطناعي، بل نتيجة حالة عدم اليقين في السوق، و2026 سيكون عام التكيف الكبير".
الذكاء الاصطناعي كفرصة… لا تهديد فقط
مع ذلك، يرى الخبراء أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون فرصة لتحسين إدارة المواهب، استقطابها، وتطويرها. تقارير Mercer تشير إلى أن 97% من المستثمرين يفضلون الشركات التي تؤهل موظفيها للذكاء الاصطناعي، مؤكدين أن التدريب في هذا المجال أصبح مفتاح جذب الاستثمارات.
