اختر لغتك

البنك التونسي بباردو- اجتهاد في تعطيل مصالح الناس

البنك التونسي بباردو- اجتهاد في تعطيل مصالح الناس

البارحة وأنا مستعجل بباردو أجبرت على سحب أموال من الموزع الآلي، وما ان وضعت البطاقة في القارئ الالكتروني للموزع الآلي حتى ابتلعها.

وبما أني مستعجل، دخلت الى الفرع البنكي لاسترجاع البطاقة البنكية، فوجدت 3 موظفين الأول يتحدث في هاتفه الخلوي ولم يلتف لي، الثانية وجهتني الى مكتب آخر فوجدت السيد الذي اتضح فيما بعد انه مدير الفرع حسب أقواله يتكلم أيضا في الهاتف، فرويت له الحكاية، فأجابني بكل برود، "تو تجيك لبانكتك" في حين ان العملية لا تتطلب شيئا سوى أن يقف ويذهب للموزع ويسترجع البطاقة خاصة واني لست حريف البنك والمدة تتطلب أسابيع.

حادثته بكل صراحة أني مستعجل واحتاج أموالا فورا واني لم اخطأ في شيء سوى اني وضعت البطاقة فانطفئ الموزع، فقال لي "هذا القانون"، كيف لي أن أتحمل مسؤولية خطأ لم ارتكبه وتتعطل مصالحي.

فأعاد لي انه غير مسؤول عن هذا العطب الفني، فقلت إذا أنا مسؤول او الموزع مسؤول عن نفسه، هل اكسره واسترجع بطاقتي، فاستفزني وقال "تكسرو، نعمل تلفون نجيبلك الحاكم".

دون ان يتثبت في العطب الفني و حيثياته وكأن الامر لا يعنيه، فقلت له اصلحوا موزعكم قبل تطبيق القانون على الناس، فقال هذا عطب فني.

كيف لهذا البلد أن يتقدم مع مثل هؤلاء المسؤولين الذي يجتهدون جدا في تعطيل مصالح الناس.

بعد ذلك تفطنت أن البنك حكومي والتعامل معه بعقلية رزق البيليك، لكن هذا رزقي انا المواطن.

والآن انا بدون بطاقة بنكية لأسابيع قادمة بسبب موظف سامي في هذا البلد الجميل الذي يفكر في التنمية والتقدم.

 

أحدث فيديو

احدث فيديو

آخر الأخبار

5 سنوات سجناً… سقوط مسؤولة سابقة بالسكك الحديدية في ملف “التأمينات الملعوبة”

5 سنوات سجناً… سقوط مسؤولة سابقة بالسكك الحديدية في ملف “التأمينات الملعوبة”

صدمة في باريس… إصابة تُربك الحسابات وتُبعد حكيمي عن موقعة الحسم الأوروبي

صدمة في باريس… إصابة تُربك الحسابات وتُبعد حكيمي عن موقعة الحسم الأوروبي

الإفريقي يُهدر فوزًا في المتناول… والصدارة تهتز قبل قمة رادس!

الإفريقي يُهدر فوزًا في المتناول… والصدارة تهتز قبل قمة رادس!

مونديال 2026 يُغري الكبار… فيفا يرفع الجوائز ويُضاعف الأرباح!

مونديال 2026 يُغري الكبار… فيفا يرفع الجوائز ويُضاعف الأرباح!

قبضة الغضب تُكلّف حارس سرقسطة غاليًا… 13 مباراة إيقاف بعد “لكمة الفوضى”!

قبضة الغضب تُكلّف حارس سرقسطة غاليًا… 13 مباراة إيقاف بعد “لكمة الفوضى”!

Please publish modules in offcanvas position.