Attentat en Tunisie: les professionnels du tourisme se veulent optimistes

Le président de la Fédération tunisienne des agences de voyages, Mohamed Ali Toumi, se voulait optimiste jeudi, au lendemain d'un attentat dans une zone prisée des vacanciers, soulignant la bonne prise en charge des touristes après l'attaque suicide.

Question : Quels dispositifs ont été adoptés après l'attentat suicide de mercredi ?

Réponse: La première chose, c'est de savoir gérer la crise. Nous avons mis en place une cellule psychologique pour s'occuper des gens traumatisés. On a aussi mis à disposition des téléphones gratuits pour que les touristes puissent appeler leurs parents, leurs agences de voyages et dire que tout va bien. C'est parfaitement normal.

On a aussi transmis à tous les professionnels du secteur une note pour demander à tous, les chauffeurs de bus, les guides, les employés des hôtels, de faire preuve d'un maximum de vigilance car on ne sait jamais ce qui peut se passer.

Nous parlons aussi à tous les médias, étrangers et tunisiens, pour leur dire tout cela.

Q: Quelles sont les premières conséquences commerciales pour le secteur ?

On est en train de faire la tournée des tours opérateurs et des bureaux de l'Office national du tourisme tunisien pour savoir quelles sont les répercussions. On parle à nos amis pour savoir quel est l'impact.

Pour le moment, je dois dire, il n'y a eu ni rapatriement ni annulations en masse. Il y en a eu bien sûr quelques-unes, mais il s'agit de trois ou quatre personnes maximum.

Q: A moyen terme, quels effets attendez-vous, d'autant que le tourisme tunisien a souffert de l'instabilité depuis la révolution de 2011 ?

Par rapport aux ventes de l'hiver (la saison touristique pour le désert du sud tunisien, ndlr), il y a une réticence. Les gens sont un peu réticents à réserver des séjours, c'est vrai.

Mais pour nous, nous considérons que ça ne peut être que passager, ça va être difficile pendant les prochains jours, après on reviendra à la normale, si Dieu le veut.

L'important c'est d'encadrer les touristes car le terrorisme, ça n'arrive pas qu'en Tunisie, ça arrive partout : en France, en Espagne, au Maroc.

La Tunisie et son peuple sont les premières victimes de cela et nos forces de l?ordre font de leur mieux pour lutter contre ce fléau.

 

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